本報訊（記者孫亮 見習記者褚夢月 實習記者王千文）11月16日，家住保定市蓮池區(qū)嘉森理想城7號樓居民王女士向本報《河小青跑供暖》欄目反映，稱小區(qū)仍沒有實現(xiàn)供暖。事情究竟是怎么回事？

（嘉森理想城小區(qū)）

11月16日下午16時許，河小青跑供暖記者來到嘉森理想城小區(qū)。通過走訪了解到，該小區(qū)并非集中供暖，居民使用的是電地暖，將電閘推開，調(diào)節(jié)自家的控制器就可以取暖。該小區(qū)共12棟樓，記者隨機走訪了1、4、7、9、11號樓，居民均表示還沒有供電，無法使用地暖。小區(qū)居民王女士告訴記者，小區(qū)物業(yè)群里面，有人說7、12號樓已經(jīng)有電，家里地暖已經(jīng)打開。

（供暖電表）

對此情況，記者采訪了負責管理該小區(qū)的燕遠物業(yè)了解情況。物業(yè)工作人員稱，整個小區(qū)采用的是電采暖，每家每戶都有一個單獨的開啟控制閥門，采暖用電線路和生活用電線路是區(qū)分設(shè)置的，冬天取暖需要業(yè)主自行充電。該名工作人員表示，小區(qū)靠北的幾棟樓物業(yè)已打開了電取暖閥門，但靠南的幾棟，仍未正常打開，具體原因不了解。

（地暖調(diào)節(jié)器）

11月17日，記者聯(lián)系了蓮池區(qū)供熱辦，工作人員表示，目前了解到情況是該小區(qū)都已經(jīng)開始供電。

之后，記者也收到燕遠物業(yè)工作人員的反饋，現(xiàn)在小區(qū)都已經(jīng)開始供電。如果居民家地暖還無法使用，可以查詢一下是否交電費，或看一下電閘和地暖調(diào)節(jié)器是否打開，若不會操作可撥打物業(yè)電話 進行咨詢。

11月17日下午16時許，記者從小區(qū)居民王女士處了解到，已經(jīng)開始供電，家里地暖可以正常使用。